Über GISA

Unsere Zertifizierungen

• Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

  GISA bietet stets den bestmöglichen Service. Leistungen und Arbeitsabläufe werden kontinuierlich hinterfragt und verbessert. Die Erfüllung der hohen Anforderungen an die Zertifizierungen sind der beste Beweis dafür. Sie umfassen nicht nur das Unternehmen mit allen Standorten, sondern ausnahmslos jeden Kunden und jeden Service. Alle Anforderungen aus den angewandten Normen befinden sich konsolidiert in einem integrierten Managementsystem. Sie sind in sämtlichen Betriebsprozessen verankert.

• IT-Service-Management nach ISO/IEC 20000-1

  Bei GISA werden die Service Management Prozesse gemäß internationalen Normanforderungen durchgeführt. Kunden des Unternehmens profitieren von verständlichen, transparenten und effizienten Abläufen. Auf die Interaktion mit den Kunden legt GISA großen Wert. Dies wird durch die ITIL-konforme IT-Serviceorganisation sichergestellt. Die wirksame Umsetzung des IT-Servicemanagements (ITSM) lässt sich das Unternehmen regelmäßig durch die Zertifizierung nach ISO/IEC 20000 bestätigen.

• Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001

  Die Zertifizierung des integrierten Umweltmanagementsystems bestätigt, dass GISA umweltbewusst handelt und Ressourcen nachhaltig und verantwortungsvoll einsetzt. Die Zertifizierung überprüft alle Bereiche des Unternehmens auf die Einhaltung von strengen Umweltschutzkriterien – von der Gesamtstrategie, über die Materialbeschaffung und den Energieverbrauch bis hin zum Abfallmanagement.

• Internes Kontrollsystem (IKS) nach ISAE 3402

  IT-Compliance Anforderungen werden bei GISA durch interne Kontrollen sichergestellt. Angemessenheit und Wirksamkeit des internen Kontrollsystems (IKS) wird jährlich nach dem internationalen Prüfungsstandard ISAE 3402 Typ 2 im Service Organization Control (SOC2) Report bescheinigt. Dies entspricht dem deutschen Prüfungsstandard IDW PS 951 Typ B. Der Prüfbericht dient Kunden von IT-Dienstleistern z.B. als Nachweis über die Ordnungsmäßigkeit des IKS im Rahmen der Jahresabschlussprüfung.

• ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz des BSI

  GISA stellt eine qualitativ hochwertige IT-Infrastruktur nach aktuellsten Sicherheitsanforderungen zur Verfügung. Mit dem durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) überwachten Zertifikat weist GISA nach, dass die IT-Systeme nach den Maßnahmen des IT-Grundschutzkatalogs betrieben werden. Dieser definiert Gefährdungslagen und schreibt konkrete Anwendungsbausteine zur zwingenden Umsetzung für die jeweils zum Einsatz kommende Informationstechnologie vor.

• ISMS nach ISO/IEC 27001 & Informationssicherheit Cloud Services nach ISO/IEC 27017

  GISA betreibt ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Information Security Management System (ISMS). Das Zertifikat umfasst explizit auch sektorspezifische Standards. So wird GISA die gesetzeskonforme Smart Meter Gateway Administration bescheinigt – gemäß der Technischen Richtlinie BSI TR-03109-6. Damit gewährt GISA Energieversorgern in Deutschland den Zugang zur Smart Meter Gateway Administration mit allen erforderlichen Sicherheitsvorgaben. Als weiterer sektorspezifischer Standard ist ISO/IEC 27017 Bestandteil der Zertifizierung. Diese bescheinigt GISA als Cloud Service Provider die Gewährleistung der Informationssicherheitsanforderungen für Cloud Computing Services.

• Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001

  Das Zertifikat ISO 50001 bestätigt GISA die Einführung eines sinnvollen Energiemanagementsystems und dessen kontinuierliche Optimierung. Mit dem international anerkannten Nachweis verpflichtet sich das Unternehmen freiwillig dazu, seine energiebezogene Leistung fortlaufend zu verbessern, die Energieeffizienz zu steigern und die Energienutzung zu optimieren. Damit knüpft GISA an das konsequente Engagement für Nachhaltigkeit und umweltbewusstes Handeln an.

• SAP-Zertifizierungen

  Als Gold-Partner im SAP-PartnerEdge-Programm, offizieller Sell-Partner für SAP SuccessFactors HCM ++ für Cloud Open Solutions ++ für Open On Premise Solutions ++ für SAP HANA und natürlich für S/4HANA-Lösungen ++ garantieren wir unseren Kunden aktuellstes Know-how in allen SAP-Standards.

  In weiteren Ausprägungen des SAP PartnerEdge-Programms stellen wir uns als PE-Service und PE Run Partner auf. GISA unterzieht sich regelmäßig Audits, um den Status des SAP Operation Partner beizubehalten.